Dostava robe naručene na Webshop-u www.cerovo.me

Cerovo koristi kurirsku službu Montenomaks za dostavu robe naručene putem webshop-a www.cerovo.me.

Trošak dostave je jasno prikazan na stranici dostava robe, i računu. Ukupni trošak dostave za dva ili više proizvoda može biti manji od zbira pojedinačnih troškova dostave tih proizvoda. Prije zaključenja kupovine, ukupan iznos koji će kupac platiti je jasno istaknut, podijeljen na vrijednost poručenih proizvoda i trošak dostave.

 

Sva naručena roba će biti dostavljena na adresu kupca u roku od 2 do najviše 10 radnih dana. Ako prodavac nije u mogućnosti da isporuči kupljeni proizvod u navedenom roku, o tome će obavijestiti kupca radi dogovora o novom roku isporuke. Kupac ima pravo na otkazivanje porudžbine u ovom slučaju.

U slučaju da kupac živi u stambenoj zgradi, kurir je obavezan da robu dostavi do ulaza u zgradu, dok kupac mora organizovati dalji prenos pošiljke do svog stana.

Kurirska služba će pokušati da izvrši dostavu najviše dva puta. Ako ne pronađe kupca na navedenoj adresi i ne uspije da stupi u kontakt s njim putem navedenog broja telefona, porudžbina će biti poništena. Ako je porudžbina plaćena online (karticom banke), kupcu će biti vraćen novac.

Prije predaje robe kurirskoj službi, naši zaposleni će je detaljno provjeriti kako bi osigurali da nema vidljivih oštećenja. Roba će biti pakovana na način koji sprječava njeno oštećenje tokom prevoza. Prilikom preuzimanja robe od kurirske službe, kupac je dužan da je pregleda i prijavi eventualna oštećenja licu koje vrši isporuku.

 

Ako kupac nakon preuzimanja pošiljke (nakon odlaska predstavnika kurirske službe) primijeti fizička oštećenja nastala tokom prevoza, može ih prijaviti na adresu onlineprodavnica@cerovo.me u roku od 24 sata. Reklamacije podnijete na ovaj način ćemo detaljno ispitati sa kurirskom službom, ali zadržavamo pravo da ih odbijemo. Reklamacije na fizička oštećenja podnijete nakon više od 24 sata od trenutka isporuke neće biti uvažene.

Kurirska služba zadržava pravo da odbije dostavu na kućnu adresu u slučaju da se ona nalazi u teže pristupačnim ruralnim naseljima sa slabom putnom infrastrukturom. Ako kurirska služba odbije izvršenje usluge dostave iz tog razloga, porudžbina će biti poništena, a ukoliko je novac prethodno uplaćen, isti iznos će biti vraćen na račun kupca u roku od 7 radnih dana.

 

 

Danas primljena pošiljka, uručena narednog radnog dana:

Pošiljka do 5kg
Pošiljka do 10kg
Pošiljka do 20kg
Pošiljka do 30kg
Pošiljka do 50kg

4,4

6,49

8,25

10,23

10,89

Cijene za posiljke teže od 50kg:

kg/km
Z0
Z1
Z2
Z3
Z4
Z5
Z6
GRAD
do 50 km
do 100 km
do 150 km
do 200 km
do 250 km
do 300 km
50-100

11,91

19,50

22,46

26,77

29,2

31,54

34,02

101-200

13,45

22,12

26,87

30,05

33,0

36,52

40,14

201-300

14,52

26,43

31,31

35,73

40,5

45,24

47,41

301-400

16,93

30,39

33,23

41,28

49,5

58,07

63,51

401-500

18,93

32,15

42,65

50,02

54,1

62,83

70,88

501-600

21,77

37,05

48,54

56,36

64,0

73,38

78,49

601-700

24,70

42,05

55,01

63,06

67,1

74,86

81,31

701-800

27,17

47,47

61,25

66,12

70,1

77,57

82,80

801-900

29,60

50,03

66,91

72,02

76,3

81,65

87,33

901-1000

32,42

54,95

73,94

82,57

84,6

89,60

92,55

Dopunske usluge:

  • Naknada za otkupninu do 100 € iznosi 1€, odnosno 1% od vrijednosti iznad 100 €;
  • Opšte napomene:

  • Cijene su date i obračunavaju se po principu jedna pošiljka, jedna adresa;
  • Svaka otkupna pošiljka je i vrijednosna pošiljka, odnosno pošiljka sa osiguranjem;
  • Po posebnom dogovoru primamo i teže pošiljke;
  • U cijenu su uračunata 2 pokušaja dostave u slučaju da primalac nije na adresi;
  • Svaka pošiljka je osigurana iznosom do 800 €;
  • Distribucija robe se obavlja isključivo na osnovu dostavljenog naloga;
  • Standard za volumetrijsku težinu se obračunava po metodi: 1 m³ = 250 kg , a transport se naplaćuje po većoj težini;
  • PDV (21%) nije sadržan u cijenama.